Mondovélo Annecy Seynod

"Super expérience chez Mondial Vélo ! Accueil au top dès mon arrivée, l’équipe est vraiment sympa, passionnée et très pro. J’ai été très bien renseigné, que ce soit sur les modèles, les équipements ou l’entretien. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur sujet et qu’ils prennent le temps de bien conseiller, sans pousser à la vente. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des commerçants aussi investis. Je recommande à 100 % !"

"Bonjour, Je suis allé au mondovélo de Seynod pour acheter mon premier vélo de route. On m'a bien acceuilli et recommandé un modèle dans mon budget (Orbea H40). J'ai trouvé que les équipes étaient très à l'écoute, pédagogues (je n'y connais rien) et honnêtes. Le gérant est très professionnel et efficace, j'y retournerai volontier si le besoin s'en fait sentir. Je souhaite Bonne continuation à toute l'équipe, au plaisir."

"L’équipe et l’atelier toujours au top et d’excellent conseil, les prestations sont toujours impeccables. Mon magasin de référence."

"Accueil au top, équipe très pro et à l’écoute. Je venais pour des renseignements et une petite pièce, reparti avec de bons conseils et même les vis offertes ! Merci pour votre gentillesse, je recommande vivement ce magasin."

"Très satisfait du service et des réparations effectuées sur mon vélo :)"

"J'avais perdu une vis du pédalier, le meccano, dont je n'ai pas le prénom, m'en a donné une, et me voilà dépanné ! Merci beaucoup ! Alain"

"Un grand merci à Gontran, qui m'a sauvé la journée pour un pneu crevé !!"

"Service client au top, je suis venue sans rdv pour faire vérifier mon dérailleur suite à des bruits suspects, on m'a pris mon vélo directement et réglé le problème en moins de 5min !"

"Très bon accueil, très professionnels ! Je recommande !"

"Mondo Velo m’ont gracieusement remplacé une vis de manivelle ! Service au top merci"

"Venue ce jour pour une réparation de vélo, On s'est occupé très rapidement de nous. La personne été très agréable. Nous reviendront! Merci"

"Personnels très agréable, et réactif. Ils ont réparé le frein du vélo de la fille en moins de 5min !!"

"Un petit message pour le SAV Mondovelo Seynod. Mon VTTAE CUBE avait un éventuel soucis sur le cadre. Demande de prise en Garantie transmise à CUBE réponse deux jours plus tard. Démontage du moteur pour vérifier, remise en service après 24h. Merci et félicitations pour l'efficacité et la rapidité du travail. Avec toujours un accueil très agréable...."

"En donnant mon email puisqu'on ne me laisse pas le choix, je précise: je ne veux rien recevoir et je ne veux pas que mon email soit utilisé pour quoi que ce soit. Et qu'on me répond d'un ton sec et hautain que bien sûr que non, je constate que vous mentez. Ras le bol de ces voleurs de données!"

"Un service au top, les vélos repartent comme neuf !! Les professionnels sont hyper compétents et arrangeants !! Un grand merci !!"

"Un très bon accueil et conseil sans pousser à la consommation à l’écoute de mes besoins. Un excellent SAV pour la réparation du VTT de mon fils et de mon triporteur Je recommande sans hésitation Merci à vous"

"Après un appel de dernière minute pour un problème sur mon VTT, l'équipe du shop a été super réactive et m'a prise dans la minute pour régler mes soucis ! Je suis reparti avec mon vélo fonctionnel en 10 minutes ! Merci beaucoup ! :)"

"Merci à l'équipe de l'atelier pour la réparation et l'entretien de mes vélos électriques ! Prise de RDV, suivi et remise des vélos toujours rapides et efficaces. Si des travaux imprévus surviennent, je suis appelé pour accord, c'est honnête ! De plus c'est un beau magasin avec un très beau choix de vélos ! A bientôt !"

"Un service atelier sérieux et professionnel qui n'hésite pas à réparer sans forcément changer la pièce. Accueil agréable et efficace. Merci à l'équipe du magasin !"

"Je recommande Mondovélo Seynod. Equipe compétente, disponible et arrageante. Je vais régulièrement dans ce magasin pour l'entretien de mon vélo de route et l'achat de matériel."

"Je me suis rendu à Mondovelo pour un changement de cassette sans rendez vous en plein été. Le changement a été réalisé en moins de 20 minutes à un prix très abordable. Service au top, et avec le sourire. Je recommande vivement ce magasin."

"Service client déplorable pour ma pars, des commentaires m'ont été laissés sur la fiche atelier : client n'est pas venu au rdv qu'il avais décalé si client viens pas, on le vire. Des fuites d'infos laissées en interne qui sont divulguées au client sur les fiches d'atelier, je ne trouve pas ça très malins. Des prestations rajoutées sur la révision vélo avec aucune demande d'accord du client par téléphone. J'avais pourtant bien précisé lors de la remise du vélo que j'étais limité niveau budget. Pour faire passer la pilule, le technicien d'atelier me vend le fait d'avoir réalisé un nettoyage gratuit. Nettoyage qui concerne la lubrification de la transmission avec graisse blanche. Alors que la lubrification est réalisée lors du changement de chaine compris dans la révision. Bref un service malhonnête pour ma pars. Malgré tout le vélo a été révisé correctement."

"Après une bonne révision complète de nos vélos, nous sommes enfin arrivés à Nordkapp. Merci Mondovélo :)"

"Achats de nouvelles pédales et d’un rétroviseur au début du printemps : un bon choix de produits et des conseils tops. Chute de mon vélo aujourd’hui ce qui a entraîné un problème avec mon dérailleur : ils m’ont dépanné sans rdv et ils ont pris le temps de bien m’expliquer le problème. Je commande vivement ce magasin dont l’accueil est toujours fort agréable : réponses aux questions, explications sur les produits, souriants, aimables."

"Bon accueil, l'équipe est attentive et à l'écoute. De plus, le service technique est de qualité et de très bon conseil. Je vous le recommande pour un service efficace."

"Je suis passé au shop le week-end passé car je me suis aperçu que j’avais une punaise dans le pneu. Très bon accueil, ils m’ont pris le vélo sans rendez-vous rapidement et m’ont remis du préventif et hop j’ai pu aller rouler tranquille. J’en ai profité pour me renseigner sur les portes vélos en présentation et là encore super échange on a pu tester avec mon vélo. Un grand merci à vous j’ai pu enchaîner les sorties durant le week-end l’esprit tranquille 🙂👍"

"Je suis venu avec un VTC électrique Cube au moteur capricieux. Je suis reparti avec le sourire après un diagnostic optimisé et un coup de spray contact au boîtier de commande. La personne qui m'a gentiment reçu et pris de son temps pour me dépanner à insisté sur la gratuité du geste. Professionnalisme, gentillesse, un grand merci à l'équipe Mondovélo Seynod ! Philippe"

"De bon conseil pour le choix d'un vélo électrique. Prix très intéressant sur le vélo et programme fidélité. Ils ont aussi prit le temps lors de la remise du vélo pour toutes les explications et la mise en route."

"Du professionnalisme, un accueil irréprochable et chaleureux. Un rdv pris en amont en atelier pour une réparation efficace faite en une demie journée. Je recommande et je reviendrai chez vous avec plaisir."

"Gontran et l'équipe sont aux petits soins, très efficaces et toujours sympathiques. C'est toujours un plaisir de venir à l'atelier pour entretenir mon vélo. Je le sais entre de très bonnes mains. Merci à vous ! 🤙"

"Super!!! Mon VTT Cube avait le plateau desserré. Comme je n'avais pas la bonne clé je suis passé au magasin. Ils me l'ont tout de suite pris en charge sans RDV et en ont profité pour resserrer aussi la fourche qui avait pris du jeu. Et tout ça gratuitement!!! Bravo a toute l'équipe!!!"

"Je suis passé plusieurs fois pour des petits problèmes avec différents vélos, ils sont sympas et accueillants , Ils font les recherches nécessaires en cas de doute. Ces petits dépannages ont été fait gracieusement. Top"

"Je suis extrêmement satisfait des services que j’ai reçu chez Mondovelo Seynod. Non seulement ils ont résolu tous les problèmes de mon vélo avec expertise et professionnalisme, mais ils l’ont également fait avec une amabilité et une attention exceptionnelles. Je recommande vivement Gontran et Erwan à tous ceux à la recherche d’un service de qualité et d’un personnel sympathique !"

"Super endroit pour les passionnés de tout types de vélos, à chaque fois que je viens je suis très bien accueilli et conseillé. Ils se sont même servis d'une pièce sur un de leur vélo pour me dépanner, tout ca pour m'éviter de patienter le temps de livraison avant de pouvoir refaire du vélo.... au top Merci ! 🙏"

"Service au top! J’y fait entretenir mon vélo souvent (j’ai un vélo cargo longtail avec lequel je transporte mes enfants tous les jours, donc il a besoin d’entretiens fréquents!) et le service est toujours excellent, l’accueil chaleureux et les conseils précieux. Merci pour le professionnalisme! 🙏🏻☺️"

"Chouette équipe, l'accueil est chaleureux et les conseils précieux. Grâce à leur gentillesse j'ai pu essayer un VTTAE top (Orbea Rise H30) pour me faire une vraie idée des nouveaux modèles élec dits légers. Bilan très positif. J'ai aussi pu y trouver des garde boue extra larges pour le pneus d'enduro. Le magasin a ses rayons garnis de pièces de qualité pour toutes les pratiques du vélo, c'est clair et agréable. Je recommande vivement une visite!"

"Super accueil de la part de toute l equipe.chacun a su prendre tout le temps necessaire pour me conseiller et il en a fallu!Je suis passé a plusieurs reprises et pour 2 projets differents.J'ai pris livraison de mon velo en toute confiance.On m a expliqué tout ce que je devais savoir.Des super gars,tres pro et qui connaissent leurs sujets!Je recommande cet endroit et cette team si vous avez un projet d achat velo ou besoin de faire une reparation/entretien. Cedric."

"Équipe vraiment au top! Lors d une sortie vélo, nous y avons effectué un arrêt pour le gonflage d une roue, il s’avère qu’en évoquant une difficulté à passer des vitesses, la personne qui s occupait de nous contrôle mon vélo et se rend compte de pas mal de maladresses dans le montage de mon vélo récemment fait ailleurs! Il prends un bon moment pour rectifier tous les réglages mal fait et ce sans me le facturer!! Vraiment trop sympa, hyper professionnels ils savent vraiment de quoi ils parlent… Merci encore et à très vite"

"Très professionnel. Les seuls a avoir pris la peine de nous recevoir pour répondre à notre demande, pourtant simple: réviser les freins à disque d'une draisienne électrique.... selon ces directions, identique à un vélo 🤷 J'avais pourtant contacté une demi douzaine de magasins qui m'ont éconduit sans même chercher à comprendre, prétextant qu'ils ne reparaît pas ce genre de matériel.... Encore merci"

"J'avais perdu une vis de ma suspension de mon CUBE de 2011 dans le Semnoz. Pas soucis, il customise une vis pour la réparer, le tout gratuitement... Merci"

"Un grand merci à Mondovelo Seynod pour leur rapidité d'entretien à l'atelier et leur enthousiasme. Les vélos sont prêts pour le départ pour le Cap Nord 🇳🇴 ! On recommande vivement Mondovelo Seynod 🤩 !"

"Un très bon accueil pour une révision de vélo de route, effectuée rapidement et dans les temps, un vendeur de l'atelier très compétent et sympathique, qui a pris le temps de m'expliquer ce qu'il avait fait et qui m'a donné plusieurs conseils de réglages. Je recommande !"

"J'ai été extrêmement satisfait de l'accueil et du professionnalisme du vendeur. Étant novice il a pu m'aiguiller vers un vélo adéquat à ma condition physique. Merci à toute l'équipe. Vous faites du super boulot !"

"Jai été faire examiner mon vélo pour laquelle le changement coûtait cher chez un concurrent: le réparateur de l’atelier m’a proposé le réparer à un moindre frais sans changer toute la pièce. Côté vente, j’ai bénéficié de conseils très avisés sur les vélos électriques de la marque Cube. En plus le magasin est très chouettement décoré. Vraiment l’adresse de vélos sur Annecy"

"J'ai été faire ma révision et une autre fois pour un pneu crevé, personne agréable, efficace et rapide. Enfin des personnes souriante et aimable sur Annecy. Je recommande très pro."

"J'ai fait une révision de mon vélo, très contente et en plus la prestation m'a été remboursé en bon d'achat. Rapide, efficace aimable. Je recommande vivement."

"Quel super accueil téléphonique ! Et super accueil physique ! Merci beaucoup d’avoir pris mon vélo électrique sans rdv . Je repars comme neuf ! Et le prix de la révision est pas excessif. Merci à toute l’équipe . Je reviendrais c est sur !"

"Je m’y suis rendu pour la révision de mon vélo. La prise de rendez vous est super et ils sont très flexibles pour déposer votre vélo en avance. La révision a été effectuée en avance sur la date communiquée et l’on m’a bien expliqué tout ce qui avait été réalisé ! L’équipe est très aimable et disponible et le prix tout à fait correct. Merci et à bientôt pour la prochaine révision"

"J’avais cessé de venir avant le changement d’équipe. En effet j’en avais assez d’être mal reçue (surtout après avoir acheté mon vélo de route dans le magasin). La nouvelle équipe (Frédéric et Gary) est accueillante et d’excellents conseils. Je ne regrette absolument pas d’avoir fait le pas de revenir. Changement de selle réglages je repars avec un vélo qui me correspond mieux et avec lequel j’ai vraiment plaisir à rouler"

"Scandaleux ! Devis annoncé 50€ Facture : 89€ Guidoline neuve avant d’arriver à Provélo et voilà l’état en sortant. Manque de respect total."