L'entrepôt du vélo - Vélo électrique Annecy - Location de vélo

"Le meilleur DAV possible. Diligence, suivi impeccable, grande fiabilité. Il faut vraiment noter ce qui est devenu remarquable"

"Un très bon accueil. Nous avons été très bien conseillé, les vendeurs connaissent parfaitement bien leurs vélos. Je recommande +++"

"Des pros. En plus, nous avons acheté 2 selles avant un grand périple de 849 kms. Je les recommande, elles sont au top. Bravo l’entrepôt du vélo"

"Accueil et service absolument exceptionnels ! Tout le monde a été très chaleureux, accueillant, et extrêmement arrangeant. Nous avons pu récupérer notre vélo électrique loué pour la semaine le samedi midi pour une location débutant le dimanche, car nous étions dans le coin et cela nous évitait de revenir. Le loueur a gratuitement et spontanément prêté un casque à mon mari pour la semaine pour qu'il puisse ramener le vélo en toute sécurité car il avait oublié le sien pour venir le chercher. Flexibilité identique pour rendre le vélo. Et en plus, matériel d'excellente qualité ! Un grand merci à toute l'équipe !"

"4 vélos électriques loués au camping le Panoramic où ce loueur assure une permanence à partir de 9h00. Déçus tout d'abord par l'accueil. Personne à la limite désagréable. Était débordé dès l'ouverture alors que nous étions les premiers clients et que les vélos avaient été réservés la veille. Sur les 4 vélos 1 n'était pas chargé à fond. Juste 3 barres sur 5 pour faire le tour du lac. Nous lui avons fait remarquer mais il nous a dit que ça allait le faire. Et que de toute façon il n'avait pas d'autre batterie. Limite qd mm ...C'est e genre de chose qui se prévoit qd on sait que 4 clients ont réservé. Résultat ça ne l'a pas fait le vélo s'est très vite déchargé même en mode économique nous obligeant à ralentir tous la cadence pour ne pas laisser notre fille toute seule en galère. Service non professionnel"

"J’ai loué une remorque et un siège bébé pour les vacances. Les prix sont très raisonnable et le service client est au top. Je recommande ce magasin de vélo !"

"Les meilleurs sur Annecy ! Julien, Romain et Pascal toujours au top pour conseiller honnêtement les clients. Service rapide et sérieux. Conseils vraiment au top, belle gamme de produit et du stock sur tous les accessoires. J’ai commandé un longtail et 3 vélo pour l’entreprise ! Je recommande"

"Ils ont réparé mon vélo dans des prix raisonnables et ont même offert la livraison à domicile, merci !"

"Une équipe très sympathique, efficace et arrangeante. La livraison de la pièce pour mon vélo prenant du retard, ils m’ont proposé de me prêter gratuitement un vélo en attendant que mon vélo soit réparé. De plus, pour le démontage/montage de la pièce, ils ne m’ont pas fait payer de MO. Très commerçant, je recommande ce réparateur/loueur de vélo."

"Se met en quatre pour trouver la bonne pièce de rechange 😀"

"Je suis parti en vacances à l’ile d’Elbe en voiture depuis la Belgique, et 300 km après mon départ, je me rend compte que j’ai oublié le chargeur de mon vttae BH. J’ai essayé tout au long de ma descente vers l’ile de trouver un revendeur pour m’aider et malgré plus de 15 emails envoyé, 2 réponse, la première un revendeur en Italie mais qui n’avait pas de chargeur et à mon retour on allait passer quelques jours à Aix les bains quand je reçois une réponse positive de Julien pour recharger ma batterie. Alors certes, quand on lit certains commentaires négatifs, les circonstances sont parfois telles que tout ne peut pas toujours être simple… merci pour cette aide, je vais pouvoir faire mon trek au Mont d’or !!!!! Je recommande L’entrepôt du vélo ! (désolé pour le long texte 😉)"

"J’ai confié mon vélo à cet atelier pour un diagnostic. Bien que je n’aie finalement pas donné suite au devis proposé, j’ai vraiment apprécié le professionnalisme et la disponibilité du vélociste. Il a pris le temps de m’expliquer clairement les problèmes sur mon vélo et m’a donné des conseils utiles. Merci !"

"Pneu crevé : l'équipe de l'entrepôt du vélo vient récupérer directement mon vélo à la maison et en profite pour avancer et faire la révision. Merci, vous êtes exceptionnels. Deuxième vélo pris chez vous et toujours ce professionnalisme et bienveillance qui mérite un sacré bouche à oreille. L'équipe des infirmières de l'hôpital vous adore, vous venez prendre soin de nos vélos quand nous prenons soin des patients!! Merci"

"Atelier disponible et serviable. Merci pour l'accueil !"

"Excellent accueil, Je cherchais un chargeur pour mon vélo BH absolument introuvable nul part … Je l’ai trouvé ici … N’hésitez pas à…"

"Exceptionnel. C’est assez rare pour être souligné, j’ai été conseillé et accompagné dans mon achat (remorque pour transporter mes enfants derrière mon vélo) avec beaucoup de professionnalisme et d’expertise. Au point que j’ai continué mes achats par correspondance avec ce magasin qui est loin de mon domicile. Je vous remercie encore sincèrement pour votre écoute et votre aide."

"J'ai loué deux vélos de trekking ainsi que quatres sacoches, fournis avec chambre a air, rustines, pompe et clef multi outils pendant 7 jours. 125€ par vélo, rapport qualité/prix imbattables ! 👍👍👍"

"Julien est super pro et super sympa. Je suis repartie avec un vélo tout neuf. En plus il est facile de se garer devant l'atelier. Je recommande +++ Merci"

"Matériel de qualité ( BH,SMP,etc...)et professionnels à votre écoute. Indispensable si vous adorez le vélo"

"Excellent service, sérieux, compétent, gentil, serviable, fiable. Grande chance d'être tombé sur eux, à recommander à 100% !"

"Vraiment très sympathiques et commerçants ! Après avoir perdu une petite vis du support de mon sélecteur de vitesse, ils m'ont dépanner gratuitement, j'apprécie énormément et reviendrais avec plaisir pour la révision des vélos de la famille ! Je recommande fortement. Merci encore"

"Très bon accueil. Nous avons acheté une remorque Thule, nous avons été très bien conseillé. Nous avons fait 1h de route, sans regret."

"Je possède un BH Ilynx. Super Bike Dans ce Shop on vous accueille et on vous renseigne avec sérieux et passion 👍 Je recommande Encore merci"

"Très bien accueillis, 2 vendeurs très compétents, connaissant leurs vélos, à l'écoute de notre demande. Ils ont chargé eux-mêmes le vélo acheté dans notre coffre, qui rentrait au millimètre. Je recommande."

"J'ai visité plusieurs magasins de vélos, c'est le seul qui m'a proposé une selle adaptée a ma morphologie. Alors que la plupart du temps on vous vend le vélo avec sa selle d'origine, quelque soit l'utilisateur. Un plus génial, quand on sait que la selle est notre principal contact avec le vélo. ***"

"Je suis simplement passée pour poser un vélo électrique sur lequel j’avais un soucis de batterie. Prise en charge rapide; explications claires et ils m’ont orientée vers un de leurs confrères pour la batterie en elle même. Au top merci beaucoup!"

"J’ai acheté un vélo électrique à l’entrepôt du vélo. Par la suite il a été nécessaire d’intervenir dessus. Le service est d’une qualité irréprochable, réactivité, professionnalisme, arrangement pour récupérer et déposer le vélo, geste commercial, entretien au top etc … je recommande !"

"Nous avons loué 4 vélos électriques, c’était nickel. Service au top !"

"J'ai acheté deux vélos dans ce magasin, et je suis vraiment satisfait ! Le service client est excellent : le personnel est à l'écoute, donne de bons conseils, et prend le temps de répondre à toutes vos questions. Les vélos sont de très bonne qualité, et les prix sont raisonnables. En plus, ils proposent un service de réparation rapide et efficace. Je recommande vivement ce magasin !!!!!!!! pour tous les passionnés de vélo ou ceux qui cherchent un bon service après-vente ou de très bonne réparation."

"Équipe au top, Connaissance des vélos BH sur le bout des doigts. Très disponible et capable de trouver une solution à tous problèmes dans la mesure d'une réparation raisonnable."

"Nous avons loué 2 vélos classiques chez Julien pour un trek de 3 jours entre Annecy et Aix les bains. Matériel de qualité, Julien est très disponible et nous a fourni tous les accessoires (sacoches,...) et kit de réparation au cas où nous aurions un souci. Tout s'est très bien passé."

"Merci Pascal pour les 11 vélos électriques loués et mis à notre disposition directement devant notre hôtel à Sevrier. Un superbe tour du lac grâce à vous"

"Commande à distance effectuée avec L'entrepôt du vélo. Très pro, livraison de qualité et bon suivi client. Produit reçu conforme à la description. Très satisfaite."

"Magasin à fuir. quand vous avez une panne sous garantie , vous êtes reçu comme un chien. Ils gardent votre vélo 2 mois et demi et vous le rende mal réparé et refuse la réparation correcte . ils sont obligés d'envoyer le vélo électrique chez le constructeur car ile ne connaissent rien. j'ai dû trouver une réparateur compétent qui fait la même marque et qui m'a changé le moteur dans la journée , car lui, il a des pièces en stock et il est compétent. il faut qu'ils changent de nom : l'entrepôt des nuls. En plus il réponds à cette notation avec mépris et mensonges , de la même façon qu'il reçoit"

"Nous avons loué deux vélos électriques pour faire le tour du lac d’Annecy en août 2023 et nous avons de nouveau loué deux vélos électriques en mai 2024 ! Personnel très accueillant et commerçant avec de bons conseils! Les vélos étaient top et nous avons passé une super journée ! Nous recommandons cette adresse !"

"J'ai porté un vélo electrique bien accidenté par mes petites filles. Je pensais même qu'il était hors d'usage. Quelle efficacité et professionalisme. Un grand merci. Je recommande tout particulièrement cet établissement. Je ne manquerai pas d'y retourner pour une location ou pourquoi pas un achat en fin de saison. Neuf ou accasion."

"Location de vélo en dernière minute... Très professionnels, efficaces, disponibles et arrangeants. Prix très corrects Nous sommes plus que satisfaits. A recommander"

"Acquisition d’un vélo électrique avec de très bons conseils en 2023. Réparations et entretien soignés après un usage intensif par mon fils. Professionnalisme, écoute, disponibilité et réactivité . A conseiller vivement"

"Je cherchais un vélo de voyage depuis plusieurs mois et le magasin m'a très bien conseillé ! Je ne voulais pas forcément un vélo neuf et ils m'ont proposé un vélo d'occasion. Je suis très satisfaite, j'ai hâte de partir en voyage avec ! Merci à l'équipe !"

"J'ai loué un vélo de course pour une sortie entre amis. La réservation c'est effectuée à distance, j'ai eu de très bons échanges avec Pascal qui m'a bien conseillé et qui a été très arrangeant (paiement à distance / Récupéré le vélo la veille à la fermeture + Retour du vélo le lendemain matin 1ière heure) Le vélo était parfait et équipé comme convenu avec un prix très attractif !!! Je remercie Pascal et son équipe, j'ai passé 2 superbes journées sur votre vélo..."

"J'ai acheté un vélo cet après midi et je suis repartie avec ! Très bon conseil. Qualité/prix étonnant par rapport à d'autres enseignes. Personnel à l'écoute et agréable. Je repart plus que ravie avec un vélo qui me correspond. Merci l'entrepôt du velo"

"Suite à l'achat de mon deuxième Vae chez eux, j'ai rencontré quelques soucis. LE gérant Julien est très à l'écoute, très professionnel et avec un retour sav au top. Je recommande. Marie Claire"

"Nous avons reçu de très bons conseils pour la location d'un vélo électrique pour la journée. Le vélo était de très bonne qualité et en excellent état. Le prix était vraiment très raisonnable. Je recommande."

"Une très belle découverte ce magasin ! L'équipe est adorable, très professionnelle, à l'écoute, de bons conseils. Nous venons d'acheter un vélo électrique de très bonne qualité et à un prix imbattable. Un grand merci à Pascal pour sa patience ! Nous ne manquerons pas de communiquer cette super adresse :-)"

"Pascal m'a très bien guidé pour mon achat de vélo électrique. Il a été de très bon conseil quand aux différents modèles car Il y a un très grand choix de vélos . Ecoute et professionnalisme au top!!"

"Ai acheté 2 vélos électriques. Eu un problème sur la batterie de l’un, lié à une utilisation brutale par mes enfants. J’ai été très gentiment aidé par mail et téléphone, et la batterie a été réparée avec une pince à épiler ! Sinon c’était 900 euros. Sympa, et très pro, un vrai service après-vente : je recommande vivement."

"Bonjour, Avec un peu de retard, je souhaite remercier vivement l'entrepôt du vélo pour le service rendu. Je suis passé les voir pour une pièce ancienne de Solex cassée. Le lendemain j'avais un coup de fil pour me dire qu'il l'avait trouvé. Merci pour l'accueil, le temps passé, et le service devenu rares..... Je reviendrai pour mes vélos."

"J’ai acheté deux vélos électriques l’année dernière dans cette établissement je suis très satisfait du contact et des prestations. Dernièrement je suis passé au magasin pour faire réparer un VTT … Sans rendez-vous ils m’ont pris immédiatement et je suis reparti dix minutes après avec mon vélo …. Encore merci 👍👍👍"

"Bonjour; Nous avons loué 3 vélos électriques, après une très bonne bienvenue, les explications simples mais efficaces, la qualité des vélos, les prix abordables, ...Nous vous conseillons cette adresse. à très vite. Family Rey (nous sommes parties de location, tour du lac soit 50 km,)"

"1 vtt électrique BH acheté en 2017 pour moi et 1 Vélo vtc électrique BH acheté en mars 2021 + de 2000€. Garantie 2ans. Pour le vélo, rien à redire. Par contre il faut pas avoir de soucis meme sous garantie. Au bout d’un an , la béquille a cassé. Pas très grave et pas très chère à remplacer. Et ben non. Après plusieurs demandes de prise en garantie ils ne veulent rien savoir à part me dire qu’il y en a à vendre à 30€ en magasin. Pas de geste commercial non plus. Pas tres sympa pour un client fidèle !!! A éviter à tout prix."