L'appartelier - Magasin Velo Annecy

"Super accueil des deux loueurs de l'Appartelier. Un petit souci sur le premier vélo et les gars ont fait le nécessaire pour nous en procurer un autre. Des bons vélos, des bons tarifs. Rien à redire. Merci à eux. Le bonheur sera d'avoir juste une ou deux pistes en plus et la station sera au top."

"Location vtt au semnoz au top. Merci Super matos"

"Super loc au Semnoz Belle équipe et vélos en bon état"

"Location de deux vtt et équipements, Un acceuil peu chaleureux et désagréable, une demande de retour 1h avant l heure prévue, facturer la casse d un rayon 20 e !!!! L abus n a pas de limite !!!! Le monopole de la location n autorise pas de telle pratique et une comportement impoli et désagréable. Ne surtout pas allezzz!!!!!"

"Après avoir été bien conseiller je decide de reserver une matinée car passionné de VTT. Malheureusement un incident majeur m'oblige a annuler a la dernière minute. Très réactif. Des vrais pro et commerçants, rare de nos jours. Des mon retour sur la.region promis je reviens pour pratiquer cette matinée descente en VTT avec vous. Merci"

"Super loueur. Vélos propres et de qualité. Bon conseils. À refaire :)"

"J’ai eu le plaisir d’échanger avec Julien qui nous a fournit 4 super vélos découverte et pour notre niveau ils ont largement fait le taf j’était avec mon fils de 12a et mes neuveux de 13 et 15 ans. Une première expérience du Velo de descente vraiment génial pour des novices dans le dh Les pistes verte et bleu se prêtent vraiment bien à la découverte de la discipline et ils ont même eu envie de tester une rouge qui nous a permis de clôturer les tout sur une très bonne note. L’appart’telier vous fournira un excellent matériel et de bon conseils qui s’applique à merveille au piste du Semnoz . Les gars connaissent leur taf et le domaine c’est un réel plaisir de partager avec des personnes comme ça . Merci pour tout et à bientot"

"Merci à Franck pour sa perspicacité et son expertise qui ont permis de régler le problème de craquement sur mon vélo neuf Origine Axxome GTO ultegra di2. Franck est efficace, sérieux et en plus sympathique. Le tout avec des tarifs corrects. Je vous recommande L'Appartelier."

"Très bon accueil de Frank au magasin et Julien à la location. Il se trouve qu'ils avaient à la location deux vélos entre lequel j'hésitais grandement. Les explications dans le magasin étaient très claires et le ressenti sur les vélos cohérent. Julien à la location a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de chaques vélos et leurs différences c'est très appréciable. Merci à toute l'équipe, il n'y a plus qu'à faire un choix."

"Je viens régulièrement pour l’entretien de mon Gravel. Toujours bien accueilli, rapide, efficace. Rien d’autres à ajouter. Je recommande à 100%."

"super équipe super accueil et très bon conseil"

"Vraiment un excellent shop ! Vendeur au top vraiment conseil au top niveau technique excellent, atelier au top prix vraiment intéressant je recommande mille fois !!"

"Passionnés et pro, de super conseils, toutes les pièces détachées que je recherchais en stock. Happy customer"

"L'équipe est top. toujours disponible pour trouver une solution rapide à un souci, pour prêter un matériel en dépannage. une adresse à recommander pour faire entretenir son matériel ou pour en acheter. je leur confie mes deux vélos depuis plusieurs années et je m'en félicite."

"Super équipe, très très bon accueil, mais surtout très bons techniciens. Je recommande."

"Super réception de l équipe! Mon problème de dérailleur a été pris en charge très rapidement! Après 15mn a tout redresser et régler le responsable me propose de tester le Vtt qui fonctionne super bien malgré les pièces un peu usées! Un devis très convenable m est proposé si le problème se renouvelle! Super service, très bon mécano! N hésitez pas si vous avez un problème"

"200€ pour un rayonnage... du vol, tout simplement. Alors que le prix annoncé était d'à peine une centaine d'euros (déjà relativement cher). Oui mais vous comprenez y'avait le cushcore à remettre c'est une galère, bah oui mon grand mais c'est ton métier ça, c'est pas mon problème. De plus, ma roue m'a été rendu avec comme phrase Le tubeless tient pas bien faudra faire gaffe, j'ai payé 200€ UN RAYONNAGE dont le tubeless NE TIENT PAS. Assurez vous de signer un devis avant tout travaux chez ces escrocs Bref, a éviter absolument sauf si vous avez de l'argent à ne plus savoir quoi en faire."

"Petit shop sur Annecy qui propose des supers vélos à la location ! Vtt loué a la deli journée pour une sortie au semnoz. Accueil et conseil au top. Merci."

"De loin les plus beaux vélos, les meilleurs conseils et les meilleurs services de réparation d’Annecy. Bravo à l’équipe"

"Quelle honte! 1h d'attente sur place pour se faire équiper , Je devais avoir un renfort qui n'est pas venu... / Du matériel pas adapté à nos tailles Je n'ai que ça de toute façon! / Différents modèles sur le site mais en fait ils vous donneront ce qu'ils leur reste ... / Inadapté pour des enfants de 7 ans, Le fils du patron de 7 ans le fait , concrètement en demandant à tous les parents croisés lors de la descente, tous disaient qu'avant 10 ans , il est très difficile d'avoir la force pour ces descentes techniques, donc grosse galère pour 1H30 de descente, mauvais souvenir, quelle déception / Je connais très bien la montagne et les activités pour enfants, j'ai fais confiance comme je le fais aux professionnels du Semnoz depuis 30 ans! / La cerise sur le gâteau , en plus des 140€ de location de matériel pour 4 il faut acheter le forfait des remontées ce qui n'est pas précisé ni sur le site ni par téléphone mais une fois sur place Ben quand vous allez au ski, j vous louez le matériel et après achetez le forfait non? et bien non j'ai mon matériel de ski et jusqu'alors les activités trottinettes estivales du Semnoz incluaient le matériel et la remontée ! Merci pour ce mauvais moment...On a fait une descente et sommes partis , aucune compensation proposée évidemment ..."

"À fuire! Tout sauf professionnel, géré par des incompétents. Réservation faite pour midi au Semnoz, je prends mon véhicule sur les coups de 11h pour monter au sommet. Sur la route, je reçois un appel comme quoi, le vélo réservé n'est plus disponible! On me propose un vélo mais pas à ma taille, ensuite un horaire 2h plus tard. Je rappelle pour confirmer, il me dit 3h plus tard. Le vendeur a le culot de me reprocher de ne pas avoir attendu la confirmation de réservation. Mais si je ne partais pas en direction du loueur, j'arrivais en tard. Bref, mal organisé et pas commerçant"

"Le personnel est compétent et sympathique, le matériel est de qualité et entretenu. Réglages du vélo (pressions pneus et suspensions ) en fonction du pilote avant le départ . C'est parfait !"

"Super Velos, matos et réglages pour le rider fait avant prise de vélo. Réservation facile avec le site Très bon service et surtout merci pour les chaussures :) que mon fils avait oubliées."

"J'ai porté un VTT qui n'avait quasi jamais servi juste pour un réglage de frein que mon mari a finalement réparé facilement☺️ Le vendeur m'a toisé en me disant que c'était un vélo à jeter et que la réparation s'élèverait à minima 200 € À FUIR....... Monsieur à présent le vélo fonctionne"

"De passage au Semnoz pour tester les nouvelles pistes, je me suis arrêté au stand location de l’ Appartelier pour demander des renseignements sur leurs forfaits entretien. Je suis tombé sur deux gars super sympas qui dans la discussion se sont aperçus que mon VTT avait un jeu anormal dans la direction. Ils n’ont pas hésité à prendre une entretoise sur un de leur vélo et me régler le jeu de direction pour que je puisse finir ma journée tranquillement sans rien me faire payer. UN ÉNORME MERCI À EUX. Et à bientôt pour une révision du bike 😃👍"

"Passer il y a environ une semaine avec beaucoup d’impatience suite à ma recherche de certain modèle de vélo que je ne trouvais pas je me suis levée à 7h pour y être car ils on des horaires très particuliers J’avais hâte de découvrir et d’être conseillé pour ma recherche de vélo et j’avais très envie d’être accompagné par des pro( 6000 euro en moyenne quand même ) comme j’ai pu l’être dans d’autre boutique visité pendant ma recherches par des personnes vraiment top et passionné agréable ect malheureusement ils n’avais pas ce que je cherchais ce qui m’a emmené à l’appartelier La boutique est top ok mais c’est tout Vendeur ou responsable vraiment pas agréable du tout je suis tombé de deux étage quand j’ai senti l’accueil ( limite à ce demander ce que je fais la ) Aucun conseil limite du jugement sur le fait que je ne m’y connais pas trop pas de conseil juste des prix je n’osai même pas poser d’autre question je ne me sentais pas à ma place du tout Par rapport à d’autres en tout cas je ne me suis pas sentie à l’aise du tout et c’est vraiment dommage j’y suis resté 5 minutes Je ne vais pas acheter un vélo 7000 euro comme ça sans accompagnement ni quoi que ce soit bref dégoûtée du passage là bas ça m’a vraiment refroidie"

"Ma fille et moi avons déraillé avec mon vélo électrique non loin de l'appartelier. Pour remettre la chaîne il me fallait au moins un tournevis. L'appartelier m'a remis ma chaîne sans contrepartie, merci encore à eux pour le service rendu !"

"Super magasin et super accueil de Franck , très professionnel , j’ai acheté un VTT électrique chez lui , super conseils , ils prennent leur temps pour régler ton vélo , super adresse que j’ai découvert il y a peu de temps, et excellent vélo ! J’ai acheter un MONDRAKER chaser la bas ! Je recommande a 100 % ! Encore merci à toute l’équipe"

"Venue pour un réglage du vélo a l'improviste. Très bon accueil et un super travail réalisé sur le vélo + des conseils personnalisés. Je recommande vivement cet endroit. Merci encore."

"On y est bien à l'appartelier ! professionnel, toujours nickel pour la mécanique, ça fait plaisir ! Et de belles marque de vélo, possibilité de tester des bikes, j'en suis à mon deuxième bike là-bas, montage à la carte, arrangeant. Je recommande !"

"Déposer mardi pour la première fois, récupérer hier mon vtte pour révision et autres, essayer aujourd'hui quel bonheur hyper satisfait le vélo est encore mieux que lorsque je l'ai acheté (ailleurs) je recommande les yeux fermés. Merci."

"Venu pour une révision complète du vélo et de la fourche, reparti avec un vélo presque neuf ! Merci à eux pour le travail et le professionnalisme. Je reviendrai."

"Je recommande fortement cette boutique, Franck est très disponible et de très bons conseils pour les montages à la carte. Le service après-vente est excellent."

"Merci à l'équipe de l'apparthelier ! Je suis venue pour faire la révision et remettre à neuf mon vélo de route pour l'été : service au top, réactivité, très pro ! Y a plus qu'à 🔥!"

"J'ai testé 2 VTT aujourd'hui un élec et un enduro ( megatower et heckler) sur les pistes du Semnoz c'était incroyable. Une super équipe très pro très accueillant qui m'ont fait découvrir les sentiers techniques du Semnoz. A refaire 👍🤟"

"Il était temps que mon vélo de ville se fasse examiner ! Qq réglages , bons conseils du propriétaire et bonne réparation ! Je recommande."

"Appel pour un souci de disques probablement mal serrés sur mon VTT. Possibilité de passer dans la 1/2 heure. Accueil hyper rapide, serrage express et conseils à la clé. Bref super expérience et, je le souligne gratuit. Et oui je pense que dans d’autres enseignes il y aurait eu une petite dépense à prévoir. Je recommande vivement ce magasin!"

"Achat d'un Santa Cruz Tallboy, montage carte, à distance; superbe expérience. Franck est très pro, de très bons conseils et très arrangeant. Je recommande les yeux fermés, je reviendrais !"

"Prise en charge immédiate de mon vélo de course rencontrant un problème sur le dérailleur un vendredi soir. 5 min plus tard tout était réglé de manière très pro et efficace. Réparation offerte par la maison. Je reviendrai à coup sûr ! Merci"

"Suite à l'achat d'un vélo sur le net, quelques soucis au montage (rien de méchant mais c'était pris en charge par Commencal). Du coup j'ai appellé l'appartelier histoire de connaître leurs dispos. 20 minutes plus tard j'étais dans le shop, on s'est occupé de moi rapidement et pour zéro euros. Je crois que j'ai trouvé le shop où me rendre dès que besoin."

"Mon vélo était en panne vers ce magasin. Ils m'ont accueilli de suite, ont réparé le problème et ont réparé d'autre problèmes que je n'avais pas remarqué. Tous ça gratuitement, merci beaucoup ! je n’ai pas été retardé a mon bureau grâce a vous ! Merci encore"

"J'ai appelé pour un souci sur mon vélo. Je suis passé deux heures après, le propriétaire a été très arrangeant et réactif, mon problème est résolu qui plus est. Je recommande cet établissement. Vous venez de gagner un nouveau client ! Merci et à bientôt !"

"Franck, le propriétaire est vraiment quelqu'un de très arrangeant, et vraiment réactif ,je l'ai appelé vendredi en fin d'après-midi pour un souci urgent de sécurité ,concernant mon disque arrière qui n'avait plus qu'une seule des 6 vis de maintien, et il m'a rappelé assez rapidement, pour me proposer de passer alors qu'il allait fermer, et malgré tout , il a pris le temps nécessaire pour me réinstaller toutes les vis et fixer le disque de frein arrière ainsi que vérifier les vis du disque de frein avant! Bien qu'il ne m'ai rien demandé, j'étais très embêté de n'avoir pu lui donner un pourboire (comme je suis parti en vitesse suite à son appel pour arriver à temps), pour le remercier de la sécurité qu'il a redonné a mon vélo. C'est vraiment quelqu'un de très compétent et professionnel ainsi qu'une personne très aimable. Je recommande vivement !"

"Je ne suis pas du tout calée en vélo. Je n'ai que des vélos de base donc je trouve les vélos très chers. Mais je suis persuadée que pour les connaisseurs, ces tarifs sont justifiés et que le matériel proposé est au top. En revanche, n'étant justement pas cliente, j'ai juste effectué une visite éclair pour une réparation d'urgence sur le vélo de mon fils. J'ai eu l'impression d'être accueillie comme une cliente fidèle. Réparation directe, rapide et gracieuse. Je pense que nous sommes en face de vrais professionnels. Si je me mets à m'intéresser sérieusement au vélo, je viendrai à coup sûr dans cette enseigne."

"Intervention de dernière minute pour une prestation de qualité avec des conseils d'entretiens en plus. Je recommande à 100% si vous voulez prendre soin de votre vélo par un professionnel !"

"Accueil chaleureux, conseils justes, n'incite pas à la surconsommation, horaires pensées aussi pour les personnes aux emplois du temps similaires et au niveau atelier ça ne bricole pas, délais courts, délais tenus, honnêteté avec la clientèle ! Ça fait plaisir d'avoir un tel magasin, une telle personne sur annecy ! Continuez comme ça !"

"Je recommande vivement l'Appartelier !!! Franck est sympa, arrangeant et surtout très honnête !!! C'est le seul qui a cherché à m'aider pour un problème de rivet sur mon porte bidon (et ce, à un tarif honnête alors qu'il y a passé du temps). Puis, suite à un accident, il a établi un devis des réparations à faire sur mon Cannondale alors qu'il aurait largement pu gonfler le devis !!! Merci !!!"

"Voulant jouer aux mécanos aguerris j'ai eu besoin d'aide pour finaliser le montage du groupe de mon vélo. Franck a répondu présent (dans un délai court) et a tout repris de A à Z, résultat un vélo qui roule à merveille, le tout à un prix très honnête. Aucun doute c'est à l'Appartelier que je confierai mon vélo désormais! Merci pour le professionnalisme et la réactivité Franck."

"Je viens d'avoir un premier contact avec ce magasin je rapporte dès demain mon vélo ne l'ayant pas pris mais au premier abord super pro très sympathique et visiblement il en connaît plus d'un rayon."

"En fin de matinée, je m'aperçois d'un problème de dérailleurs alors que j'ai prévu de rouler l'après-midi. Un coup de fil à Franck qui accepte que je vienne à une heure où les honnêtes gens déjeunent. Une réparation top. Mon dérailleur qui a été très sollicité l'après-midi n'a jamais aussi bien fonctionné. Merci pour la disponibilité et le professionnalisme."